Aquesta iniciativa té com a objectiu adaptar la dispensació de medicació a les necessitats reals dels pacients, especialment aquells amb malalties cròniques que requereixen tractaments continuats, reduir els temps d’espera i facilitar l’accés als medicaments els 365 dies de l’any, sense necessitat de fer cues ni ajustar-se a horaris concrets.
Les malalties cròniques constitueixen un dels principals reptes per als sistemes sanitaris, ja que afecten aproximadament el 40% de la població, representen el 80% del consum de recursos sanitaris i impacten profundament en el benestar físic, emocional i social dels pacients. La seva gestió eficient és clau per millorar la qualitat de vida i reduir la càrrega assistencial, especialmente en un context d’envelliment poblacional.
Per això, el projecte s’adreça principalment a pacients amb aquest tipus de malalties que reben medicació d’ús hospitalari en règim ambulatori, tant amb tractaments que es conserven a temperatura ambient com aquells que requereixen cadena de fred, i que poden beneficiar-se d’un model més autònom, accessible i centrat en la persona.
Com funciona el sistema SmartLocker®
El funcionament del sistema és senzill, segur i totalment digitalitzat. El pacient sol·licita la dispensació diferida de la seva medicació mitjançant l’aplicació associada al SmartLocker®. Un cop validada la petició, el Servei de Farmàcia prepara la comanda i la diposita en una consigna intel·ligent. Quan la medicació està disponible, el pacient rep un codi QR que li permet recollir-la en qualsevol moment del dia, inclosos caps de setmana i festius.
Aquest sistema, que ha estat possible incorporar gràcies al patrocini de la industria farmacèutica, permet un control digital de tot el procés de dispensació, optimitza els fluxos de treball del Servei de Farmàcia i aporta un valor tecnològic diferencial dins l’àmbit del SISCAT, on esdevé una experiència pionera.
Més comoditat, autonomia i qualitat de vida per als pacients
La implantació del SmartLocker® comporta múltiples beneficis per als pacients: més flexibilitat horària, reducció de desplaçaments i temps d’espera, més autonomia en la gestió del tractament i una millora potencial de l’adherència terapèutica. Alhora, contribueix a una experiencia assistencial més humanitzada i compatible amb la vida laboral i personal.
“Amb aquest projecte, reforcem el nostre compromís amb la innovació i la humanització de l’atenció assistencial, millorant l’experiència del pacient i l’eficiència al nostre hospital”, afirma Núria Rudi, cap del Servei de Farmàcia i adjunta a la Direcció Mèdica de l’Hospital General de Granollers.
El servei permetrà beneficiar a pacients, principalment, amb patologies cròniques com l’artritis reumatoide, la psoriasi, el retard del creixement o l’esclerosi múltiple, entre altres, que requereixen tractaments hospitalaris de llarga durada.
El projecte s’emmarca dins del Pla Estratègic Salut Plus de l’Hospital, alineant-se amb les línies d’humanització, innovació i sostenibilitat, i consolidant un model d’atenció més eficient, accessible i orientat a les necessitats presents i futures de la població.
